Politique de confidentialité.

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Crina’Pat collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous fournissez lors de l’utilisation de notre site internet.
En utilisant notre site, vous acceptez les termes de cette politique.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au traitement de vos commandes et à l’amélioration de nos services :

  • Nom, prénom, adresse postale et e-mail

  • Informations de paiement (via prestataires sécurisés)

  • Historique de commandes

  • Messages ou échanges via nos formulaires de contact

3. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Traiter vos commandes et livraisons

  • Gérer le service client

  • Envoyer des informations liées à vos achats

  • Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site

4. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre commande et au respect des obligations légales (facturation, comptabilité, etc.).

5. 🔐 Paiement sécurisé

Les paiements effectués sur le site Crina’Pat sont entièrement sécurisés.
Nous utilisons le protocole SSL (Secure Socket Layer), qui garantit la confidentialité et la protection de vos données bancaires.

Les transactions sont traitées par nos partenaires de paiement de confiance : Stripe (pour les paiements par carte bancaire) et Klarna.
Aucune information relative à vos coordonnées bancaires n’est conservée sur notre site.

6. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues ni échangées.
Elles peuvent être partagées uniquement avec nos prestataires de services (livraison, paiement, maintenance du site) dans le cadre strict du traitement de votre commande.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données

  • Droit d’opposition au traitement de vos données

  • Droit à la portabilité

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à :
📧 crinapat82@gmail.com

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser le trafic.
Vous pouvez les accepter ou les refuser via les paramètres de votre navigateur.

9. Modifications

Crina’Pat se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment.
Les mises à jour seront publiées sur cette page.

Dernière mise a jour: Octobre 2025